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iso27000信息技术服务管理体系认证 it服务管理体系认证

2026-01-15 13:044906 万俟宕

一、iso27000信息技术服务管理体系认证1、ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。2、该标准同时关注体系的能力

一、iso27000信息技术服务管理体系认证

1、ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。

2、该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

3、在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来，使每个员工都拥有问题意识，自觉的发现自己工作当中的问题，并通过系统的解决问题的方法，将问题一个一个的解决。做此认证的机构那就有很多啊，比较大型的机构有ICAS英格尔认证。

二、it项目管理证书

1、比较权威的IT项目经理证书，就是目前的软考职业证书下的信息系统项目管理师。

2、IT也就是信息系统领域，项目管理师是职业名称。

3、软考是计算机软件专业水平资格考试，是指计算机、信息系统等的职业资格考试。其中的高级资格—信息系统项目管理师，是该证书中针对项目经理的职业资格证书，是一个比较权威的IT项目经理证书。

it服务管理体系认证

4、当然，信息系统项目管理师是IT行业的体制内要求的项目经理岗位职业证书，是具有权威性的。

5、除此之外，在IT行业，企业比较认可和比较重视的一种项目经理证书是项目管理专业认证，以PMP认证为代表。

6、PMP认证是美国项目管理协会发起的专业认证，在许多行业都可使用，如今在IT行业更受欢迎。

三、itts认证是什么

1、ITSS是Information TechnologyService Standards的缩写，中文意思是信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。

2、I

四、有哪些企业要做体系认证

1、以信息为生命线的行业：

(1)金融行业：银行、保险、证券、基金、期货等

(2)通信行业：电信、网通、移动、联通等

(3)皮包公司：外贸、进出口、HR、猎头、会计师事务所等

2、对信息技术依赖度高的行业：

(1)钢铁、半导体、物流

it服务管理体系认证

(2)电力、能源

(3)外包(ITO或BPO)：IT、软件、电信IDC、呼叫中心、数据录入，数据处理加工等

(4)软件企业、先进制造业等

3、工艺技术要求高、竞争对手渴望得到的：

(1)医药、精细化工;

(2)研究机构;

(3)建筑类企业

五、质量体系认证有哪些

1、ISO9001：2008 质量管理体系

2、ISO14001：2004 环境管理体系

3、OHSAS18001-2001 职业健康安全体系

4、ISO22000:2005 食品安全管理体系

5、HACCP 危害分析关键控制点

6、ISO/TS16949：2009 汽车行业技术规范（也称：汽车行业质量管理体系认证）

7、ISO13485：2003 医疗器械质量管理体系

8、ISO10012 测量管理体系认证

9、ISO27001：2005 信息安全管理体系

10、ISO20000 IT服务管理体系

11、ISO26000 社会责任管理体系（代替SA8000）

以上是比较常见的体系认证了，还有像

12、AS9100航空航天行业质量管理体系

13、TL9000通讯行业质量管理体系

14、ICE8000诚信管理体系认证

15、QC08000危险物品进程管理系统要求

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